Política de calidad
En Mantenimiento RD, nos comprometemos a proporcionar servicios de mantenimiento, instalación, reparación y soluciones técnicas con los más altos estándares de calidad, seguridad, eficiencia y profesionalismo, garantizando la satisfacción de nuestros clientes mediante el cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios, contractuales y de las mejores prácticas del sector.
Para lograr este compromiso, la organización se compromete a:
- Brindar servicios confiables, oportunos y orientados a las necesidades de cada cliente.
- Promover la mejora continua de nuestros procesos, procedimientos y del Sistema de Gestión de la Calidad.
- Fomentar una cultura organizacional basada en la ética, el trabajo en equipo, la innovación y la orientación al cliente.
- Desarrollar las competencias de nuestro personal mediante programas permanentes de capacitación y evaluación del desempeño.
- Implementar procesos de planificación, seguimiento y control que permitan garantizar la eficiencia operativa y la calidad de los servicios prestados.
- Promover el uso responsable de los recursos, contribuyendo a la sostenibilidad y protección del medio ambiente.
- Mantener una comunicación efectiva con clientes, colaboradores, proveedores y demás partes interesadas.
- Evaluar permanentemente los riesgos y oportunidades que puedan afectar la calidad del servicio, implementando acciones preventivas y correctivas cuando sea necesario.
- Establecer objetivos de calidad medibles, revisándolos periódicamente para asegurar su cumplimiento y alineación con la estrategia organizacional.
Joaquín Grullón
La Dirección de Mantenimiento RD asume la responsabilidad de proporcionar los recursos necesarios para la implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad, asegurando que esta política sea comunicada, comprendida, aplicada y revisada periódicamente por todo el personal.